Käyttöehdot

Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat KE Methodin (palveluntarjoaja) verkkokaupasta ostettavia valmennuspalveluita. Käyttämällä palvelua asiakas hyväksyy nämä ehdot, sitoutuu noudattamaan niitä ja tietosuojakäytäntöä.

Palvelun sisältö

Asiakkaan tilaus vahvistuu sähköpostiin saapuvassa tilausvahvistuksessa. Palvelu ja sen sisältö on palveluntuottajan kehittämää ja suunnittelemaa. Palvelu sisältää Pick yourself- valmennuksen mukaan valmennusmateriaalit, treeniohjelmat, ravintoon liittyvät reseptit ja vinkit sekä muun vaihtuvan sisällön. Personal for you- valmennuksen sisältö määräytyy asiaakkaan tarpeiden mukaan henkilökohtaisesti räätälöidysti. Lisäksi molemmissa valmennuksissa asiakas saa käyttöoikeuden Sportyplanner-sovellusalustaan, jota hyödynnetään valmennuksessa. Yhteydenpito palveluntuottajan kanssa riippuu valitusta valmennuksesta. Kuitenkin viestien lähettäminen ja yhteydenotot ovat mahdollisia rajattomasti. Palveluntarjoaja vastaa työaikansa puitteissa arkipäivien aikana, eli ei vastaa viesteihin kellon ympäri. Palveluntarjoajalla on oikeus muokata palvelun sisältöä.

Ostaminen ja käyttöoikeus

Palveluiden ostaminen edellyttää 18 vuoden ikää. Alle 18-vuotiaat voivat käyttää palvelua huoltajan luvalla. Tällöin huoltaja on vastuussa palvelun ostamisesta ja käytöstä. Asiakas saa käyttöoikeuden ostamaansa sisältöön ostosopimuksessa määritellyksi ajaksi.  Palveluiden osto tapahtuu verkkokaupan kautta valitulla maksutavalla. Palveluiden hinnat ovat arvolisäverottomia. 

Maksuehdot

Palvelun hinnat näkyvät verkkokaupassa. Maksu suoritetaan verkkokaupan tarjoamien maksutapojen kautta.

Toimitus

Asiakas saa sähköpostiinsa ohjeet valmennuksen aloittamiselle tilausvahvistuksen jälkeen. Käyttöoikeus aktivoituu heti tilauksen jälkeen, ellei toisin mainita.

Sovellusalusta

Peruuttamisoikeus

Koska kyseessä on digitaalinen sisältö, käyttäjä hyväksyy, että peruuttamisoikeus päättyy, kun tilausvahvistus on tehty.

Asiakkaan vastuut ja rajoitukset

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä siitä, ettei palvelua käytetä lainvastaisesti. Ostaessaan Personal for you -valmennuksen, asiakas sitoutuu valmennukseen vähintään 3 kk ajaksi. Valmennuksen maksaminen on mahdollista kertamaksuna (267 €), jolloin maksu vähimmäisajalta on kuitattu. Ensimmäisen valmennuskuukauden loppupuolella asiakkaalle lähetetään lasku seuraavan kuukauden maksusta (89€). Lasku tulee olla maksettuna ilmoitettuun ajankohtaan mennessä. Maksun viivyttely tai maksamatta jättäminen oikeuttaa palveluntarjoajaa katkaisemaan valmennussuhteen. Palveluja myydään sellaisenaan ilman ehtoja tai takuita, joten asiakas on itse vastuussa palvelun käytöstä. Asiakas huolehtii, että käyttäjätunnus ja salasana pysyvät tallessa, eikä luovuta niitä eteenpäin. Asiakkaalla on myös vastuu säilyttää omat sovelluksessa olevat tiedot turvassa ja ajankohtaisena, sekä ilmoittaa palveluntarjoajalle mahdollisista muutoksista. Kaikenlainen tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille, materiaalien kopiointi, jakaminen tai jälleenmyynti on kielletty. Lisäksi palveluntuottajan nimen, logon, sloganin tai muun yritystoimintaan liittyvän tekijän väärinkäyttö on kielletty. 

Vastuuvapautus

Palvelu ei ole lääketieteellinen tai terveydenhuollon palvelu. Asiakas vastaa siitä, että on terveydentilansa puolesta kykenevä osallistumaan valmennukseen. Valmennuksissa huomioidaan mahdollisimman kokonaisvaltaisesti palveluntarjoajan ammattitaidon puitteissa suunnittelu ja sisältö, sekä korostetaan asiakkaalle oman terveydentilan aktiivista havainnoimista. Asiakas on aina kuitenkin itse vastuussa palvelun toteutuksesta ja palveluntarjoaja vapautetaan mahdollisista tapaturmista, rasitusvammoista tai loukkaantumisista valmennusjakson aikana ja sen jälkeen. Asiakkaan tulee siis olla tietoinen mahdollisista riskeistä ja rajoitteistaan. Palveluntuottaja ei myös lupaa, että palveluiden sisältö on täysin toimivaa ja virheetöntä. Asiakas on velvollinen olemaan suoraan yhteydessä palveluntuottajaan ollessaan epätyytyväinen palveluun.

Immateriaalioikeudet

Kaikki palvelun materiaalit ovat palveluntarjoajan omaisuutta. Kaikki oikeudet pidätetään.

Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuilla.